|Allgemeine Geschäftsbedingungen 

-                     Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung

-                     Momentmal || Malmoment stellt Rohkeramiken zur Verfügung, die mit speziellen Glasuren / Farben bemalt werden können und leitet dies bei Bedarf an

-                      Die Darstellung der Produkte im Keramikauswahlbereich stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar

-                      Der Keramikpreise sind Komplettpreise, d.h. der Rohling selbst, die Farben, das Benutzen der Malwerkzeuge sowie Zubehör (Mengen entsprechend des Rohlings), ggf. das Glasieren, das Brennen sind inkludiert. Je nach gebuchtem Paket kommen noch entfernungsabhängige Kosten für die Anfahrt sowie eine Pauschale für den Mitarbeitenden dazu

-                     Unsere verwendeten Glasur-Farben sind lebensmittelecht, ungiftig und für den Gebrauch für Kinder und Schwangere geeignet. Die Farben sind wasserlöslich und gehen eigentlich rückstandsfrei bei 30°C aus Textilien raus.

-                     Für den Fall eines "No Show" (Nichterscheinen ohne vorherige Absage) oder Absage unter 4 Stunden vor der Veranstaltung, wird eine Stornogebühr in Höhe von 10 € pro Person erhoben.

-                     Gutscheine können nicht als Barbetrag ausgezahlt werden. Restbeträge werden auf dem Gutschein vermerkt. 

-                     Die Keramiken und ggf. Anfahrtspauschale sowie Dienstleistungen sind am Tag des Bemalens vor Verlassen unserer Expertin oder bei Abholung der Home-Pakete zu zahlen.

-                     Nach dem Bemalen werden deine Stücke von uns glasiert und gebrannt. Dieser Prozess nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber nach 2-3 Wochen kannst du dein fertiges Werk in der Hand halten. Es besteht die Möglichkeit unseren Expressbrand zu nutzen. Diese Option kostet pro Keramik 5,-€ und ist nur verfügbar, wenn die Ofenkapazität es zulässt. 

-                     Momentmal || Malmoment übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste an Keramikstücken, die während des Brennprozesses oder der Lagerung entstehen. Dies umfasst insbesondere Risse, Brüche oder Farbveränderungen, die durch den Brennvorgang verursacht werden können. Eine Erstattung von Schäden an Keramiken kann gegebenenfalls kulanzhalber in Form eines Gutscheins erfolgen, woraus jedoch kein Rechtsanspruch abgeleitet werden kann. Haarrisse stellen keinen Reklamationsgrund dar. Es besteht kein Garantieanspruch auf perfekte Ergebnisse, da jedes einzelne Stück durch Handarbeit von dir selbst und zum Teil von uns (brennen, glasieren, fertig bearbeiten) ein Unikat ist. Kleine Schönheitsfehler beim Malen, in der Glasur und beim Brennvorgang können entstehen. Das geschieht eher selten, ist aber bei allen Handarbeiten einzukalkulieren und kein Grund zur Reklamation. Sag uns aber bitte Bescheid, wenn dir etwas an deiner Keramik auffällt. 

-                     Home-Pakete:  

Home-Pakete können nur bei Verfügbarkeit von Farbensets angeboten werden. Es gibt keinen Mindestumsatz bei Home-Paketen. Die Ware ist bei Abholung im Momentmal || Malmoment zu zahlen. Zusätzlich ist eine Kaution in Höhe von 15,-€ zu entrichten, die bei Abgabe im vollständigen und sauberen Zustand erstattet wird.  Sofern die Koffer verfügbar sind, können sie für maximal 8 Tage ausgeliehen werden (sprecht die Termine einfach mit uns via WhattsApp oder Mail ab). Bei verspäteter Rückgabe wird eine Gebühr von 5,-€ pro Tag erhoben. Diese wird von der Kaution abgezogen. Sollte das Farbenset und das Zubehör bei Rückgabe noch sehr stark verschmutzt sein, wird eine Reinigungsgebühr von bis zu 15,-€ berechnet. Diese wird von der Kaution abgezogen.

ACHTUNG!! Da wir keinen Einfluss darauf haben, wie mit den Rohlingen außer Haus umgegangen wird, übernehmen wir keine Haftung für jegliche Beschädigung vor oder nach dem Brand 

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– Birte B-Blümel